Caterline Spa

Vor der derzeit genutzten Lösung verfügte Caterline über eine Verwaltungssoftware, die veraltet und nicht geeignet war, auch die Lagerverwaltung zu unterstützen. Das Unternehmen benötigte vor allem ein neues Tool, das die Rückverfolgbarkeit der Chargen und die Kontrolle des Verfallsdatums gewährleisten konnte, insbesondere bei Lebensmitteln. Außerdem musste es bestimmte Auflagen erfüllen und auf die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden eingehen, wie z. B. die obligatorische Anforderung an Kantinen im Gaststättengewerbe, über eine effektive Rückverfolgbarkeit der in den Küchen verwendeten Produkte zu verfügen. Parallel dazu veranlasste die Notwendigkeit, den Kundenservice im Hinblick auf die Lieferzeiten und die Genauigkeit bei der Auftragsabwicklung zu verbessern, Caterline dazu, neben dem neuen Verwaltungssystem auch eine WMS-Software (Warehouse Management System) zur Unterstützung der Lagerverwaltung zu evaluieren.

Ende 2009 entschied sich Caterline für die Lagerverwaltungssoftware StockSystem, die mit der Voice-Technologie für die Verwaltung von Trockenware und später auch von Frischware mit variablem Gewicht gekoppelt ist. Im Januar 2011 wechselte Caterline von der vorherigen Verwaltungssoftware zu Microsoft Dynamics Nav, das über eine Schnittstelle mit StockSytem verbunden ist, ohne den Lagerbetrieb zu unterbrechen.