Case History
Via Portogallo, 75,
41122 - Modena
Tel: +39 059 2589211
C.C.M. Coop Cartai Modenese S.C.
Papier, Kunststoff und Verpackung
Integrierte Technologien:
CCM Group
Die Nummern von CCM Group
Oberste Priorität der CCM-Gruppe sind Produktqualität und Kundenbetreuung.
Herstellung und Vertrieb von Lebensmittelverpackungen, Hygiene-, Reinigungs- und Verpackungsartikeln.
QUADRATMETER ÜBERDACHTE FLÄCHE FABRIK
PEOPLE
MIO. € DER ABRECHNUNG 2014
Die Firma
Geboren 1972 in Modena, ist Coop. Cartai Modenese zu den bedeutendsten Unternehmen Italiens im Bereich der Herstellung, Vermarktung und des Vertriebs von Lebensmittelverpackungen, Reinigungs- und Verpackungsartikeln.
Coop. Cartai Modenese ist zu einem der landesweit führenden Unternehmen geworden, das sich durch sein Angebot von mehr als 5.000 Qualitätsprodukten, durch Professionalität, Pünktlichkeit und Schnelligkeit bei der Lieferung sowie durch seine ständige Aufmerksamkeit für die technologische Entwicklung des Sektors und die Produktinnovation auszeichnet.
Rund 58 Mitarbeiter erwirtschafteten 2007 einen Umsatz von mehr als 23 Millionen Euro und belieferten mehr als 6.700 Kunden (von den mehr als 30.000 registrierten Kunden) aus verschiedenen Sektoren (große Einzelhändler, organisierter Vertrieb, unabhängige Händler, öffentliche Einrichtungen usw.) mit einem Sortiment von etwa 5.000 Produkten im jährlichen Wechsel (gegenüber mehr als 11.000 registrierten Kunden). Im selben Jahr haben die 12 Lagerbetreiber der Genossenschaft über 66.000 Sendungen mit 317.000 kommissionierten Auftragspositionen durchgeführt und etwa 450.000 Pakete bearbeitet.
Der Erfolg des Voice-Systems ist anzuerkennen, ebenso wie der Einsatz der Mitarbeiter von Coop. Cartai und die starke Spezialisierung der Berater von Replica Sistemi sowohl auf IT- als auch auf Logistikprozesse. Zusammen mit der Bereitschaft, eine auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Software zu entwickeln, und einem zuverlässigen und effizienten System (sowohl Hardware als auch Software) erweist sich diese Implementierung als eine zweifellos "gewinnende" Wahl, dank derer wir in der Lage waren, wirksame Antworten auf die immer dringlicheren Anforderungen des Marktes zu geben.
Fabrizio Guerriero
Information Systems Manager
BEDÜRFNISSE
Die Hauptprobleme waren:
- manuelle Prozesse von der Auftragserfassung bis zur Auftragsabwicklung;
- Notwendigkeit des Einsatzes von Sprachterminals bei der Paketabwicklung;
- die Schwierigkeit, externe Ressourcen für kurze Zeiträume zur Verfügung zu haben, weil die Einarbeitungszeit zu lang ist;
- verlängerte Ausfallzeiten des Unternehmens aufgrund manueller Verfahren in der Lagerhaltung.
LÖSUNGEN
Coop. Cartai Modenese, ein Unternehmen, das schon immer auf die technologische Entwicklung und Innovation geachtet hat, vertraut auf Replica Sistemi, um die Bewegung seiner Lagerströme zu optimieren.
Im Jahr 2005 entschied sich Coop Cartai Modenese für das Sprachsystem mit Sprachsynthese und Spracherkennung, das in StockSystem, der Software zur Verwaltung der Lagerlogistik, integriert ist.
Die Lagerarbeiter, die mit einem Vocollect Talkman-Terminal mit Headset und Mikrofon ausgestattet sind, können mit einem leichten, am Gürtel zu tragenden Gerät schnell und sicher arbeiten, ohne die Hände oder die Augen zu verlieren.
