Case History
Partesa Srl - Lombardia headquarter
Nahrungsmittel und Getränke
Partesa ist das Vertriebsnetz, das sich auf Verkauf, Vertrieb, Beratung und Schulung für den Ho.Re.Ca.-Kanal spezialisiert hat.
In seiner fast zwanzigjährigen Geschichte - und mit mehr als 60 Tausend bedienten Kunden in Italien - hat es eine maximale Vertriebskapazität, ein sorgfältiges Portfolio von Qualitätsprodukten, personalisierte Dienstleistungen und eine große logistische Solidität erreicht.
Mit einer besonders innovativen Herangehensweise an den Markt wurde 1999 "Partesa per il Vino" ins Leben gerufen, eine Struktur, die die zentrale Rolle des Vertriebshändlers auch im Bereich der Qualitätsweine bekräftigt und die sich bereits einer breiten Präsenz in der Region rühmen kann.
Partesa stellt eine echte Evolution des Vertriebskonzepts dar, dank einiger Faktoren, die es auszeichnen.
Integrierte Technologien:
Partesa srl
Die Nummern von Partesa
Partesa ist das Vertriebsnetz, das sich auf Verkauf, Vertrieb, Beratung und Schulung für den Ho.Re.Ca.-Kanal spezialisiert hat.
KUNDEN
FAHRZEUGE
LAGERHÄUSER
REFERENZEN
Warehouse Logistics Management
Ich bin sehr zufrieden mit der Effizienz, die wir mit StockVoice erreicht haben, denn in kurzer Zeit haben wir die Produktivität gesteigert, Fehler reduziert und Kontrollschritte eliminiert. Die Benutzerfreundlichkeit der Sprachtechnologie hat es den Mitarbeitern ermöglicht, sich schnell mit dem neuen System vertraut zu machen und sich schnell und präzise im Lager zu bewegen.
Oscar Lavelli
Logistics Manager Partesa Lombardia
Bedürfnisse
Bevor das Lager in Pioltello eingerichtet wurde, befand sich das Depot in Cernusco sul Naviglio. Die Verwaltung des Logistiklagers war oft durch Verzögerungen und Fehler belastet, die sich negativ auf die Leistung, die Ergebnisse und den Kundenservice auswirkten.
Die begrenzte Verfügbarkeit von Laderampen und das Fehlen eines Lager-Koordinations- und Kartierungssystems beeinträchtigten die Kommissionierung und den Vertrieb stark. Die Vorbereitung des Warenausgangs und die Beladung der Fahrzeuge fanden an einer externen Rampe statt, die nicht alle notwendigen Kontrollen ermöglichte, um eine perfekte Übereinstimmung zwischen den Kundenanfragen und den vom Unternehmen bereitgestellten Produkten zu gewährleisten.
Um einen besseren Kundenservice zu gewährleisten und gleichzeitig die Kosten einzudämmen und die Effizienz zu steigern, beschloss Partesa, in die Computerisierung der Logistikaktivitäten zu investieren.
ZIELE
Die Hauptziele waren:
- erhöhte Leistung;
- Nutzung des Sprachsystems;
- Sicherheit der Bestände;
- Abschaffung der Endkontrolle;
- Rückgang der Fehler;
- Unabhängigkeit von menschlichen Ressourcen.
PROBLEME
The main problems in managing logistics flows were:
- hohe Anzahl von Referenzen;
- Kommissionierung von 95% des Gesamtvolumens der Sendungen:
- Nicht-italienische genossenschaftliche Anbieter;
- hohe Saisonabhängigkeit.
