News
Replica Sistemi – Zucchetti ist ISO 9001:2015 zertifiziert
Replica Sistemi - Zucchetti hat von Bureau Veritas Italia SpA die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 erhalten, dem bekanntesten und am weitesten verbreiteten Standard für Qualitätsverbesserung.
Die Zertifizierung bietet die Garantie einer soliden Struktur, die so organisiert ist, dass sie alle Aspekte ihrer Aktivitäten unter Kontrolle hält und die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Leistungen sicherstellt.
Bei der Einführung des Qualitätsmanagementsystems wurden alle Unternehmensfunktionen einbezogen und analysiert, mit dem Ziel von:
- das Engagement des Unternehmens für Qualität und Kundenzufriedenheit zu demonstrieren;
- zu gewährleisten, dass die Software und die angebotenen Implementierungs- und Unterstützungsdienste den Kundenbedürfnissen und den vorgeschriebenen Anforderungen tatsächlich Rechnung tragen;
- die Fortschritte des Unternehmens bei der kontinuierlichen Verbesserung seiner Marktleistung durch einen Benchmark-Standard zu messen;
- die Leistung des Unternehmens in organisatorischer Hinsicht zu verbessern.
Ferruccio Montresor, Replica Sistemi - Zucchetti General Manager, der den gesamten Zertifizierungsprozess persönlich beaufsichtigt hat, kommentiert: "Wir sind sehr zufrieden mit dem eingeschlagenen Weg, der es uns ermöglicht hat, unsere Strategien, Kompetenzen und Leistungen zu analysieren und zu überwachen, und der es uns erlauben wird, diese in allen Unternehmensfunktionen ständig zu kontrollieren, um unseren Kunden Softwareprodukte auf dem neuesten Stand der Technik zu garantieren, die von einem technischen, kommerziellen und administrativen Support auf höchstem Niveau begleitet werden."
Seit seiner Gründung vor etwa 45 Jahren war Replica Sistemi immer ein Unternehmen, das auf die Gewinnung neuer Kunden ausgerichtet war, um den Wert seines Angebots direkt auf dem Markt zu messen. Das konstante Wachstum hat unsere strategischen Entscheidungen immer belohnt, aber seit heute verfügen wir auch über eine wichtige Zertifizierung, die die Qualität unserer Arbeit und unserer Lösungen anerkennt!