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Replica Sistemi – Zucchetti certificada ISO 9001:2015
Replica Sistemi - Zucchetti ha obtenido de Bureau Veritas Italia SpA la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, la norma más famosa y difundida para la mejora de la calidad.
La certificación ofrece la garantía de una estructura sólida, organizada de tal forma que mantiene bajo control todos los aspectos de sus actividades, garantizando el mantenimiento y la mejora continua del rendimiento.
La implantación del Sistema de Gestión de Calidad implicó y analizó todas las funciones de la empresa con el objetivo de:
- demostrar el compromiso de la empresa con la calidad y la satisfacción del cliente
- garantizar que los programas informáticos y los servicios de implantación y asistencia ofrecidos tienen efectivamente en cuenta las necesidades de los clientes y los requisitos obligatorios;
- medir el progreso de la empresa hacia la mejora continua de sus resultados en el mercado mediante una norma de referencia;
- mejorar el rendimiento de la empresa en términos organizativos.
Ferruccio Montresor, General Manager Replica Sistemi - Zucchetti, siguió de priemera mano todo el proceso de certificación y comenta: "Estamos satisfechos con el camino tomado porqué nos ha permitido analizar, seguir nuestras estrategías, competencias y rendimiento y nos va a ofrecer la oportunidad de seguirlas constantemente en todas las funcionalidades empresariales para garantizar a nuestros clientes productos softwares de vanguardia respaldados por asistencia tecnica, comercial, administradiva de alto perfil."
Desde su creación hace unos 45 años, Replica Sistemi siempre ha sido una empresa orientada a la adquisición de nuevos clientes, para medir el valor de su oferta directamente en el mercado. El crecimiento constante siempre ha recompensado nuestras elecciones estratégicas, pero desde hoy también contamos con una importante certificación que reconoce la calidad de nuestro trabajo y de nuestras soluciones.