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Replica Sistemi – Zucchetti è certificata ISO 9001:2015
La Certificazione offre la garanzia di una struttura solida, organizzata in modo tale da tenere sotto controllo tutti gli aspetti della propria attività, garantendo il mantenimento e il miglioramento continuo delle performance.
L’implementazione del Sistema di gestione della qualità ha coinvolto e analizzato tutte le funzioni aziendali con l'obiettivo di:
- dimostrare l’impegno dell'azienda verso la qualità e la soddisfazione dei clienti;
- assicurare che i software e i servizi di implementazione e assistenza offerti tengano effettivamente conto delle esigenze del cliente e dei requisiti cogenti;
- misurare il progresso dell'azienda verso il continuo miglioramento del suo rendimento di mercato tramite uno standard di riferimento;
- migliorare i risultati dell'azienda in termini organizzativi.
Ferruccio Montresor, General Manager Replica Sistemi – Zucchetti, che ha seguito in prima persona tutto il processo di certificazione, commenta: “Siamo molto soddisfatti del percorso intrapreso perché ci ha consentito di analizzare e monitorare le nostre strategie, le nostre competenze e le nostre performance e ci offrirà l’opportunità di monitorarle costantemente in tutte le funzioni aziendali per garantire ai nostri clienti prodotti software d’avanguardia supportati da assistenza tecnica, commerciale e amministrativa di alto profilo.
